Artículos 700/E/E8 y 700H/E/X Artículo Anterior | Artículo Siguiente

Renovación de Garantía por Un Año

Artículo 700 para equipos de Bajo Voltaje
Artículo 700E para Bajo Voltaje con 1-7 Módulos de Expansión
Artículo 700E8 para Bajo Voltaje con 8+ Módulos de Expansión

Artículo 700H para equipos de Alto Voltaje
Artículo 700HE para Alto Voltaje con 1-3 Módulos de Expansión
Artículo 700HX para Alto Voltaje con 4+ Módulos de Expansión


Garantía Estándar

Los equipos nuevos CableEye incluyen un año de garantía en la fixtura de prueba y cualquier hardware asociado (como los son las tarjetas de conectores). Con la garantía activa, vamos a corregir, sin costo para el cliente, cualquier falla mecánica o electrónica que no haya sido el resultado de abuso, desgaste o falta de mantenimiento. Durante el periodo de garantía, usted también recibirá actualizaciones del programa CableEye, descuento en ciertos programas opcionales*, y hasta 8 horas de soporte técnico gratuito por teléfono, e-mail, chat en linea, Skype o Team Viewer. Este soporte incluye dos horas de entrenamiento para sus nuevos empleados. Para entrenamiento adcional, vea Entrenamiento para pruebas de cables y Arneses.

Constántemente mejoramos el programa CableEye agregando neuvas capacidades, asegurando compatibilidad con el sistema operativo de Windows más actual y corrigiendo problemas reportados por nuestros clientes. Todas las actualizaciones de programa son compatibles con cualquiera de los probadores que hemos creado anteriormente! Clientes con garantías activas pueden descargar el más reciente programa, documentación e nformación técnica desde el siguiente el area de Servicio al Cliente en nuestro sitio. Use los códigos de acceso proveidos cuando adquirió su equipo para ingresar ó llámenos con el número de serie del equipo a la mano para obtener los códigos de acceso.

Nos reservamos el derecho de modificar la garantía si los productos han sido modificados o personalizados por el cliente.


Resumen de la cobertura de la Garantía Estandar

1 - Periodo de Un Año de Garantía (renovable)
2 - Reparación de Fallas no causados por el cliente (partes y labor)
3 - Actualización del Programa Gratuita
4 - Descuento en Programas Opcionales Específicos
5 - 8 horas de Soporte Técnico Gratuito (incluye 2 horas de entrenamiento en linea)
6 - Skype, Soporte Remoto con TeamViewer (conexión de internet requerida)


* Incluidos solo cuando todos los Equipos CableEye en la compañía están bajo garantía.


Renovación de Garantía Estándar

Antes de la expiración del periodo de garantía, usted puede adquirir una extensión por un año adicional de garantía (vea los artículos al inicio de esta página). La renovación de la garantía continua con cobertura como lo indica la Garantía Estándar.

Usted recibirá un Certificado de garantía y actualización de Programa en un CD por correo. Usted puede ordenar la extensión de la garantía por la cantidad de años que desee con la compra de un nuevo sistema para asegurar su cobertura durante todo ese tiempo.


Renovando una Garantía Expirada
Garantías expiradas pueden ser renovadas con en cargo de reestablecimiento. Si su programa actual es versión 5.3 o más vieja, también tendrá que comprar una actualización de programa para reactivar su garantía. contáctenos para más detalles.


Garantía Limitada HVX

Para probadores de las series HVX, la Garantía Estándar puede ser renovada por 4 años más después de la compra del equipo. Después de esto, se pueden renovar por medio de una Garantía Limitada. La Garantía Limitada es casi idéntica que la garantía estándar, excepto que las tarjetas de relevadores ya no están incluídas en la cobertura.

Nota: La garantía de un equipo HVX, será reactivada coomo Garantía Limitada cuando su garantía haya expirado por más de un año.


Contratos de Garantía y Calibración

Para clientes con múltiples probadores CableEye: Ahorre un 15% en el costo individual y simplifique el manejo de sus equipos creando un Contrato anual para todos sus probadores, el cual puede incluir Garantía, Calibración o ambos. Elimine la molestia de continuamente estar renovando equipos por separado cuando estos expiran en diferentes fechas durante el año. Contáctenos para más detalles.


Reparaciones bajo Garantía

Refiérase a esta página cuando usted sospeche que tiene un error con el equipo. Siga las instrucciones ofrecidas para asegurarse de como y cuando enviar su equipo para reparación.


Otros Servicios

Buscando otro servicio como Actualizacion del Programa, Actualización de Equipos, Calibración, Reparación? Haga clic aquí.


¡Por favor llámenos si tiene preguntas!

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